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提醒|已有市民被骗!揭秘骗术:假冒客服免费

更新时间:2021-11-22

  “都怪自己当时贪小便宜,要不然也着不了骗子的道。”4月24日上午,说起被骗的过程,市民陈先生后悔莫及。他希望通过自己的经历,提醒市民警惕这种新骗局。

  今年春节前,陈先生购买了一辆日产SUV车。提车后,他陆陆续续接到几个客服的电话,其中还有回馈客户的活动。“3月份的时候,4S店的销售员给我打电话说有赠送行车记录仪的活动。我当时还以为骗子,没想到最后还真给我送了一台行车记录仪。”

  4月14日下午,陈先生又接到一个自称来自北京某公司的业务员电话。蹊跷的是,对方不仅准确说出了他的名字,还说出了他购买的车型。

  “业务员上来就说是跟厂商合作联合做调查,还问了用车过程中有没有问题,她们会向厂商反馈。”说到这,陈先生已经彻底放松了警惕。一番“调查”过后,这名业务员开始转入“正题”。“她说公司正在推一个新产品,还没有正式推向市场,现在只是给客户试用。产品是一个3年免费上网的4G多功能无线D立体眼镜。总共价值是一千多元,但这次免费送给顾客体验。不过,需要支付100元的上网费用,货到后再付款。为了弥补这100元的费用,公司会附送一张三网通用的价值100元的电话充值卡。”

  对方附送100元的电线元就能得到一个带有导航功能的无线D眼镜,这笔账陈先生怎么算都觉得“值”。

  “她当时还问我是哪个运营商的用户,方便邮寄充值卡。”陈先生说,4月18日下午,快递员打来电话让其签收包裹。“我当场打开包裹,里面有一副双色的眼镜,一个4G多功能无线网卡,还有一张没有刮开密码区的充值卡。我就想这应该假不了,当场就给了快递员100元。”

  让陈先生没想到的是,这个所谓的4G卡根本上不了网,而充值卡也没有办法充值。

  “里面有一个U盘大小的4G多功能无线网卡,但不是什么无线网卡。那个充值卡更气人,充值到最后竟然变成了空号。”陈先生说,所谓的3D眼镜不过是一副红蓝色镜片的塑料眼镜,做工粗糙。“我当时快要气炸了,赶紧给快递打电话,快递员说签单后不能退款了。”

  当天上午,在陈先生的家里,记者见到了一个外观标注有“4G多功能无线网卡”、“全国统一零售价1280元”等字样的包装盒,盒子里装有一个外观为粉色并标有“苹果”标识的“4G多功能无线网卡”,以及一副塑料眼镜和一张电话充值卡。此外,盒内还装有产品保修卡,但卡上并没有产品的生产日期、厂商等信息。

  记者根据“电线开头的电话,尝试进行充值。按照语音提示,记者一步步操作,但在输入“充值卡”密码后,电话那头先是一阵静默而后提示该电话为空号。记者反复操作了数次,结果仍然为空号。

  记者随后又将“4G无线网卡”接上电脑。此时,电脑出现一个名为“TVlive”的文件,点开该文件后显示为一个普通的上网页面。记者断掉陈先生家里的网后,该“网卡”随即提示无法上网。而接上网络后,“网卡”又恢复了上网功能,并没有所谓的无线上网功能。

  顺丰快递的客服人员告诉记者,像陈先生这样的“礼物”已经不是第一次了。顾客一旦签单后,系统将自动将钱转给对方,很难再追回。“如果顾客拒签的话,可以与对方沟通后,支付一定的运费,把东西原路退回去。”

  某品牌4S店销售员小杨告诉记者,厂商活动多数时候都是通过4S店通知客户,很少直接与客户联系。“如果客户接到类似的电线S店确认一下,免得被骗子钻了空子。”

  记者在百度输入“送4G多功能无线网卡”等字眼搜索,发现不少类似的新闻,骗子以各种名义向客户赠送价值“昂贵”的体验产品,并收取数百元不等的费用。但这些“礼品”与其介绍的功能相去甚远,所谓的“充值卡”也不过是一种骗术。

  “希望这件事能给大家提个醒,不要贪小便宜。对这种涉及钱的电话,多几个心眼,以免上当受骗。”陈先生说。


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